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Sobre a BW Print

A BW PRINT é uma das principais empresas de soluções de impressão do mercado, com mais de 26 anos de experiência no mercado e presença em diversas empresas, se destaca por seu pioneirismo e desenvolvimento em tecnologias inovadoras. Com uma linha completa e diversos modelos de impressoras. A BW Print possui impressoras para os diversos segmentos do mercado de impressão.

Missão

Oferecer produtos e serviços de informática dentro do compromisso de qualidade e preço justo, visando a satisfação do cliente.

Visão

Ser reconhecida pelo mercado, clientes, colaboradores e concorrentes como exemplo de empresa no ramo de soluções para impressoras.

Valores

• Integridade;
• Comprometimento;
• Valorização humana;
• Superação dos resultados;
• Melhoria contínua;
• Inovação;
• Sustentabilidade.

Perguntas mais frequentes

A impressão está com listras ou falhas horizontais (jato de tinta)

A cabeça de impressão pode estar entupida. Isso pode ser causado por vários motivos e pode até mesmo ocorrer com tinta original. Execute o procedimento de limpeza de cabeça (também conhecido como ‘nozzle cleaning’) disponível no driver da impressora ou no painel dela (se for uma multifuncional) para fazer a limpeza dos jatos. Em seguida faça uma nova impressão para ver se o problema foi resolvido. Mas atenção: este procedimento consome tinta, e deve ser executado somente algumas poucas vezes seguidas. Se não der certo, pode ser necessário levar uma impressora a uma oficina para que seja feita a limpeza manual. Ocasionalmente este problema pode ser resolvido simplesmente deixando a impressora desligada por 24 horas.

Estão aparecendo manchas na folha durante a impressão (jato de tinta)?

A tinta pode não estar secando rápido o suficiente. Isto pode ser causado por um papel incompatível, portanto utilize outra marca ou tipo de papel.

Qual o rendimento do toner?

O valor informado no rendimento do toner é baseado na impressão de 5% de uma folha comum, utilizando o modo de impressão mais simples. 5% de cobertura costuma ser a média impressa de uma página de texto. O rendimento informado deve ser considerado apenas como referência, pois o valor pode variar dependendo da qualidade de impressão e regularidade de uso, entre outros.

Qual a gramatura máx/mín dos equipamentos?

A gramatura máxima é informada no campo de especificações técnicas de cada equipamento, já que é um valor que varia conforme cada modelo. Uma folha sulfite comum, para impressão de documentos, possui 75g/m² de gramatura. Outros tipos de mídia, como papel reciclado, papel cartão, papel fotográfico e etiquetas, são mais pesados.

O que é ADF?

O ADF (do inglês, Automatic Document Feeder), é a sigla utilizada para descrever o alimentador automático de papel, presente em multifuncionais e scanners. Quando equipado com ADF, o usuário pode colocar mais de uma folha ao mesmo tempo, digitalizando todas de uma só vez.

É preciso realizar a limpeza diária?

Sim é preciso para prolongar a vida útil da cabeça de impressão e do equipamento.

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